[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n
Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation pour le service de location de v\u00e9hicules avec chauffeur.<\/strong><\/p>\n TAXI OFFICIAL fournit un service de transport de personnes r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 fonctionnant exclusivement sur r\u00e9servation imm\u00e9diate ou \u00e0 l\u2019avance, disponible pour particuliers ou professionnels et ce 24h\/7j. 1. OBJET DU SERVICE<\/u><\/strong> 2. R<\/u><\/strong>\u00c9<\/u><\/strong>SERVATION D\u2019UNE PRESTATION<\/u><\/strong> 2A. Commande imm\u00e9diate<\/strong> 2B. Commande \u00e0 l\u2019avance<\/strong> 2C. Commande au d\u00e9part d\u2019un a\u00e9roport<\/strong> 2D. R\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> 2E. Commande en ligne<\/strong> 3. ANNULATION DE LA COMMANDE<\/u><\/strong> 4. PAIEMENT<\/u><\/strong> 5. PRISE EN CHARGE<\/u><\/strong> 6. TEMPS DE TRAJET<\/u><\/strong> 7. RESPONSABILIT<\/u><\/strong>\u00c9<\/u><\/strong>\u00a0DU CLIENT<\/u><\/strong> 8. RESTRICTION D\u2019ACC<\/u><\/strong>\u00c9<\/u><\/strong>S AUX SERVICES<\/u><\/strong> 9. SERVICE DE MISE EN RELATION A L\u2019<\/u><\/strong>\u00c9<\/u><\/strong>TRANGER<\/u><\/strong> 10. INFORMATIQUE ET DONNEES PERSONNELLES<\/u><\/strong> 10B Cookies<\/strong> 11. PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/u><\/strong> 12. MODIFICATIONS<\/u><\/strong> 13. LOI APPLICABLE \u2013 JURIDICTION<\/u><\/strong> [vc_row][vc_column][vc_column_text] Conditions G\u00e9n\u00e9rales Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation pour le service de location de v\u00e9hicules avec chauffeur. TAXI OFFICIAL fournit un service de transport de personnes r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 fonctionnant exclusivement sur r\u00e9servation imm\u00e9diate ou \u00e0 l\u2019avance, disponible pour particuliers ou professionnels et ce 24h\/7j. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales constituent le contrat par lequel TAXI OFFICIAL propose et assure […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"yst_prominent_words":[653,643,651,646,656,169,648,645,620,657,647,642,654,644,168,655,650,652,649,658],"class_list":["post-1592","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.taxiofficial.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.taxiofficial.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.taxiofficial.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.taxiofficial.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.taxiofficial.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1592"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.taxiofficial.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1593,"href":"https:\/\/www.taxiofficial.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1592\/revisions\/1593"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.taxiofficial.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1592"}],"wp:term":[{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.taxiofficial.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=1592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales constituent le contrat par lequel TAXI OFFICIAL propose et assure le service et s\u2019appliquent pour les r\u00e9servations de v\u00e9hicules pass\u00e9es par le client aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 par tous les moyens de communication mis en place : t\u00e9l\u00e9phone, e-mail ou par internet via le site\u00a0www.taxiofficial.be<\/a>\u00a0ou d\u2019autres sites via nos collaborateurs.
\nEn utilisant nos services, le client reconna\u00eet et accepte l\u2019ensemble des termes des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n
\nTAXI OFFICIAL fournit un service de location de v\u00e9hicules avec chauffeur et chauffeur priv\u00e9, transferts et navettes depuis et vers a\u00e9roports et gares, service de mise \u00e0 disposition \u00e0 Bruxelles, Belgique et en Europe.<\/p>\n
\nL\u2019ensemble des v\u00e9hicules propos\u00e9s sont de la cat\u00e9gorie luxe, mini-van et \u00e9conomiques. TAXI OFFICIAL est ouvert tous les jours, 24h\/24, et n\u2019est accessible que sur r\u00e9servation, \u00e0 l\u2019avance ou imm\u00e9diate.<\/p>\n
\n**TAXI OFFICIAL ne peut vous garantir un v\u00e9hicule disponible en cas de r\u00e9servation imm\u00e9diate. **<\/strong>
\nLe client signale toutes les particularit\u00e9s de la course, et en particulier le point de d\u00e9part, les \u00e9tapes interm\u00e9diaires \u00e9ventuelles, et la destination finale, ainsi que les noms et pr\u00e9noms des passagers qui seront pris en charge.
\nD\u00e8s r\u00e9ception de la commande, la soci\u00e9t\u00e9 recherche les v\u00e9hicules disponibles dans le secteur demand\u00e9. Si un v\u00e9hicule est disponible, la soci\u00e9t\u00e9 transmet au client une estimation du temps d\u2019attente pour l\u2019arriv\u00e9e du v\u00e9hicule au point de d\u00e9part indiqu\u00e9, ainsi que le co\u00fbt du trajet command\u00e9.
\n**Si une course imm\u00e9diate est confirm\u00e9e, l\u2019annulation de celle-ci co\u00fbtera 100% du prix. **<\/p>\n
\nLe client peut commander un v\u00e9hicule aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 avant la date et l\u2019heure de d\u00e9part de la course consid\u00e9r\u00e9e.
\nLe client indique la date, l\u2019heure et le lieu de d\u00e9part, les \u00e9tapes interm\u00e9diaires \u00e9ventuelles et la destination finale, les autres particularit\u00e9s \u00e9ventuelles de la course (temps d\u2019attente programm\u00e9, indication compl\u00e9mentaire pour le lieu de rendez-vous, etc.), ainsi que les noms et pr\u00e9noms des passagers.
\nEn fonction du nombre de commandes d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9es \u00e0 la date et \u00e0 l\u2019heure choisie, la soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de refuser les commandes en avance suppl\u00e9mentaires.
\nLa soci\u00e9t\u00e9 enregistre la commande et confirme la r\u00e9servation une fois le payement de celle ci ou le cas \u00e9ch\u00e9ant arrangements stipul\u00e9 par mail explicitement entre TAXI OFFICIAL et le client concernant le payement de celle ci.<\/p>\n
\nLors de la commande, le client doit pr\u00e9ciser l\u2019a\u00e9roport, la date de la course, et le num\u00e9ro de vol. L\u2019heure pr\u00e9vue d\u2019atterrissage ainsi que le terminal d\u2019arriv\u00e9e, susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9s par les conditions de vol et l\u2019administration a\u00e9roportuaire, peuvent \u00eatre renseign\u00e9s mais ne sont pas contractuels.
\nLa responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019informations erron\u00e9es indiqu\u00e9es par le client (num\u00e9ro de vol incomplet, erreur de date), ni en cas d\u2019informations erron\u00e9es relatives au vol de r\u00e9f\u00e9rence pour la course, transmises par le service info de l\u2019a\u00e9roport concern\u00e9.<\/p>\n
\nLe service de commande par t\u00e9l\u00e9phone se fait 24h\/24 et 7 jours sur 7 au moyen d\u2019un appel vers nos num\u00e9ros \u00ab +32 488 89 88 33 \u00bb<\/p>\n
\nLe client peut effectuer une commande en ligne, via le site internet\u00a0www.taxiofficial.be<\/a><\/p>\n
\nLe client peut modifier ou annuler la commande pass\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone, ou par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u00a0www.taxiofficial.be\/fr\/
\nToute annulation de r\u00e9servation effectu\u00e9e :
\n\u2013 48 Heures avant la prestation : sans frais
\n\u2013 De 48 \u00e0 24 Heures avant la prestation : 50% du prix conclu
\n\u2013 Moins de 24 Heures avant la prestation : 100%\u00a0du prix conclu
\nDans le cas o\u00f9 la soci\u00e9t\u00e9 ne pourrait honorer une commande pr\u00e9vue au contrat, les sommes vers\u00e9es seront int\u00e9gralement rembours\u00e9es au b\u00e9n\u00e9ficiaire, sans recours et sans indemnit\u00e9 pour l \u2019\u00e9ventuel pr\u00e9judice subi.
\nSi un cas de force majeure ou \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur, ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9, survenait pendant le d\u00e9roulement de la prestation, TAXI OFFICIAL ne pourrait \u00eatre tenue responsable en cas de non-ex\u00e9cution ou de retard de cette prestation. Est consid\u00e9r\u00e9 comme tel, tout \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur, impr\u00e9visible (conditions de circulation compliqu\u00e9s, gr\u00e8ves de toutes natures, conditions m\u00e9t\u00e9orologique, accidents, d\u00e9viations, \u00e9v\u00e9nements divers) tels qu\u2019ils sont appr\u00e9ci\u00e9s par la jurisprudence belge.<\/p>\n
\nLe paiement des services propos\u00e9s par TAXI OFFICIAL, et notamment le paiement de la commande est r\u00e9alis\u00e9 par paiement \u00e9lectronique s\u00e9curis\u00e9 par carte bancaire via le syst\u00e8me d\u00e9velopp\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Stripe qui permet des transactions s\u00e9curis\u00e9es selon les normes de s\u00e9curit\u00e9 bancaire, avec un syst\u00e8me de cryptage. Le syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 permet que les coordonn\u00e9es bancaires communiqu\u00e9es par le client ne soient pas intercept\u00e9es par un tiers.
\nEn communiquant ses coordonn\u00e9es bancaires, le client accepte par avance et sans conditions que TAXI OFFICIAL proc\u00e8de \u00e0 la transaction s\u00e9curis\u00e9e. Le client autorise donc par avance sa banque \u00e0 d\u00e9biter son compte \u00e0 la vue des enregistrements ou des relev\u00e9s transmis par la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
\nLe passager doit se pr\u00e9senter au chauffeur d\u00e8s que le v\u00e9hicule arrive au point de d\u00e9part en cas de commande imm\u00e9diate, et \u00e0 l\u2019heure convenue en cas de commande \u00e0 l\u2019avance.
\nEn cas d\u2019absence du Passager, le temps d\u2019attente du chauffeur n\u2019est pas factur\u00e9 pendant la premi\u00e8re heure suivant l\u2019heure pr\u00e9vue de la prise en charge pour les a\u00e9roports et les 15 premi\u00e8res minutes suivant l\u2019heure pr\u00e9vue de la prise en charge pour tous les autres lieux.
\nAu-del\u00e0 de ce temps d\u2019attente offert, l\u2019attente suppl\u00e9mentaire sera factur\u00e9e 0,50\u20ac HTVA par minute, et ce \u00e0 compter de la premi\u00e8re minute d\u2019attente.<\/p>\n
\nLes estimations du temps de trajet communiqu\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 au client lors de la commande sont transmises \u00e0 titre purement indicatif. Ces temps de trajet sont calcul\u00e9s \u00e0 partir d\u2019estimation de temps standards, ne sont pas contractuels et ne sauraient en aucun cas engager la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9.
\nEn cas de d\u00e9placement rev\u00eatant une importance particuli\u00e8re pour le client ou le passager, et\/ou soumis \u00e0 des contraintes horaires, il appartient au client de prendre une marge de pr\u00e9caution en terme de temps suffisante afin de pallier tout difficult\u00e9 li\u00e9e \u00e0 la circulation ou autre incident.
\nLa soci\u00e9t\u00e9 recommande en particulier au client de pr\u00e9voir une marge de suppl\u00e9mentaire de 30 minutes en cas de trajet \u00e0 destination des gares et de 45 minutes en cas de trajet \u00e0 destination des a\u00e9roports dans des conditions de circulation normales, et ne pourra \u00eatre tenue pour responsable des cons\u00e9quences des conditions de circulations.<\/p>\n
\nEn cas de d\u00e9gradation de l\u2019\u00e9quipement ou du v\u00e9hicule imputables au client, la soci\u00e9t\u00e9 lui refacturera les frais de remise en \u00e9tat du v\u00e9hicule ou de changement de mat\u00e9riel ainsi que la dur\u00e9e de la mobilisation du v\u00e9hicules endommag\u00e9.
\nLes passagers, adultes et enfants, sont tenus d\u2019attacher leur ceinture de s\u00e9curit\u00e9. Une amende est encourue par les personnes prises en d\u00e9faut lors d\u2019un contr\u00f4le par les forces de l\u2019ordre.
\nPour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, il est interdit de fumer et de transporter des substances illicites,inflammables, explosives, corrosives ou toxiques. Le non-respect de cette stipulation engage la responsabilit\u00e9 du client et passagers. La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve alors la possibilit\u00e9 de tout \u00e9ventuel recours.
\nLes bagages doivent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s dans le coffre du v\u00e9hicule. Les bagages demeurent sous l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 du client. Aucun bagage ne peut \u00eatre confi\u00e9 au chauffeur. Le chauffeur pourra refuser les bagages dont le poids ou les dimensions sont excessifs, ainsi que ceux qu\u2019il estime pr\u00e9judiciables \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du transport.<\/p>\n
\nLa soci\u00e9t\u00e9 peut restreindre l\u2019acc\u00e8s de nos services \u00e0 tous clients, sans pr\u00e9avis, en particulier mais de fa\u00e7on non limitative, dans les cas suivants :
\n\u2013 le non-respect par le client de ses obligations
\n\u2013 un comportement inappropri\u00e9 du client ou de ses accompagnants \u00e0 bord des v\u00e9hicules<\/p>\n
\nLa soci\u00e9t\u00e9 propose un service de mise en relation avec toutes soci\u00e9t\u00e9s de transport de personnes \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.
\nLa soci\u00e9t\u00e9 intervient alors en qualit\u00e9 de simple interm\u00e9diaire entre ne saurait \u00eatre tenue responsable de quelques dommages ou pr\u00e9judices que ce soient, les commandes de v\u00e9hicules \u00e9tant effectu\u00e9es par et sous la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 de transport de personnes \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n
\n10A Donn\u00e9es personnelles<\/strong>
\nLes informations recueillies par la soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre du service font l\u2019objet d\u2019un traitement informatique destin\u00e9 \u00e0 la mise en oeuvre dudit service, en particulier les donn\u00e9es d\u2019identification du client ainsi que les informations relatives aux prestations de transport command\u00e9es et r\u00e9alis\u00e9es. Ces informations sont n\u00e9cessaires \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 pour traiter les commandes. Elles sont notamment enregistr\u00e9es dans les fichiers clients de la soci\u00e9t\u00e9.
\nDans un souci d\u2019optimisation de l\u2019efficacit\u00e9 de la gestion des commandes, la soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve en outre la possibilit\u00e9 d\u2019enregistrer et de conserver les informations relatives aux appels re\u00e7us par son centre d\u2019appels.
\nLa soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 assurer la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel communiqu\u00e9es par le client.
\nLe client est inform\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 peut utiliser les donn\u00e9es personnelles concernant le client afin de lui adresser des offres commerciales susceptibles de l\u2019int\u00e9resser.
\nLe client consent d\u00e8s l\u2019enregistrement de son adresse de courrier \u00e9lectronique, \u00e0 recevoir par courriel toute lettre d\u2019information transmise par la soci\u00e9t\u00e9. S\u2019il ne souhaite plus recevoir ladite lettre d\u2019information, il peut \u00e0 tout moment se d\u00e9sabonner en cliquant sur le lien pr\u00e9vu \u00e0 cet effet en bas de chaque lettre d\u2019information envoy\u00e9e.<\/p>\n
\nLa soci\u00e9t\u00e9 peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 mettre en place des outils informatiques type \u00ab cookie \u00bb, permettant, d\u2019identifier le visiteur pendant la dur\u00e9e de la session sur le site Internet. Ce cookie reste actif tant que le visiteur n\u2019a pas quitt\u00e9 la session.
\nLe client est inform\u00e9 de l\u2019existence de ce cookie temporaire, et est inform\u00e9 du fait qu\u2019il peut s\u2019opposer \u00e0 son installation, en configurant de mani\u00e8re ad\u00e9quate son navigateur internet.<\/p>\n
\nLa Soci\u00e9t\u00e9 et ses partenaires sont les titulaires exclusifs de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle portant sur la structure et le contenu du site Internet\u00a0www.taxiofficial.be<\/a>\u00a0et des applications logicielles associ\u00e9es (graphismes, images, textes, logos, bases de donn\u00e9es, programmes, logiciel), et ce pour le monde entier.
\nLes marques et logos pr\u00e9sents sur le site internet\u00a0www.taxiofficial.be<\/a>\u00a0, les applications logicielles sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019exception des marques et logos de partenaires de la soci\u00e9t\u00e9.
\nToute rediffusion, reproduction ou commercialisation totale ou partielle du contenu, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdite et est susceptible de poursuite judiciaire.<\/strong><\/p>\n
\nTAXI OFFICIAL se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, et ce sans pr\u00e9avis. Ceci sont disponible sur notre site internet.<\/p>\n
\nLes pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont soumises aux lois et r\u00e8glements belges.
\nEn cas de difficult\u00e9 sur l\u2019interpr\u00e9tation ou l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, de difficult\u00e9 dans l\u2019ex\u00e9cution et la r\u00e9alisation de l\u2019une des prestations command\u00e9es en ligne, le litige entre professionnels sera, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux comp\u00e9tents de Bruxelles.
\n***Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation sont applicables et interpr\u00e9tables uniquement dans la langue fran\u00e7aise. ***[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"